מועדון “PRO DENGI”– מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון:[19.09.2025]
אנו מכבדים את הפרטיות שלך. אנו מפעילים מועדון להדרכה כלכלית “PRO DENGI” (להלן: ״המועדון״) בישראל. המועדן מנוהל על ידי לנה אידלמן, כתובת: רח׳ קשאני, 3ג, תל אביב, כתובת דוא״ל:info@gentlepush.co.il. אנו פעולים , בין היתר, באמצעות אתר האינטרנט שלנו, בכתובת: prodengi.gentlepush.co.il (להלן:״האתר״), בהתאם לתנאי השימוש שלנו, שאותם ניתן למצוא בקישורית זו: prodengi.gentlepush.co.il/dogovor-oferty
במדיניות פרטיות זו («המדיניות«) מתארת כיצד אנו אוספים ונאסוף מידע אישי שלך לגבי השימוש שלך באתר ובשירותים המוצעים באתר ו/או במועדון.
שים לב, לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע הנוגע אליך, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך, אך בלעדיו אנו לא נוכל לספק לך שירות, אם אינך מסכים לאמור במסמך זה, או שאתה מתנגד לכך ש אנו נעבד מידע הנוגע אליך, אנא הימנע משימוש באתר. בנוסף, באפשרותך לפנות אלינו למימוש זכויותיך כמפורט בס׳ 7 להלן.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שלנו.
המידע שאתה מוסר יאוחסן במאגר המידע שבבעלותנו. אתה לא חייב למסור את המידע, אך כל מידע לא נכון או אי מסירה של כל המידע הנדרש, עשויים למנוע ממך את היכולת לעשות שימוש באתר ו/או ו מתן שירות על ידינו, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, ולפגוע באפשרות לפנות אליך במקרה הצורך.
כאשר אתה מוסר לנו מידע על צדדים שלישיים, אתה מאשר ומסכים שהובא לידיעתו של אותו צד שלישי כי אנחנו נעשה נעשה שימוש במידע כאמור, וקיבלת את הסכמתו לכך.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומתייחסת באופן שווה לכל אחת ואחד.
- איסוף מידע
- במסגרת מתן שירות ושימוש באתר שלנו, ייאסף מידע אישי כדלקמן:
- בעת רישום למועדון באתר ובפרופילשלך באתר: שם מלא, טלפון, פרטי כתובת להצגה במסכמים המעידים על התשלום.
- בעת התשלום עבור השירותים המוצעים באתר: שיטת התשלוםופרטי כרטיסי אשראי שאתה משתמש לתשלום, פרטי חשבון בנק
- בעת הצטרפות לרשימת תפוצה: כתובת דוא״ל
- בעת פנייה אלינו: פרטי ותכני (בכתב או בהקטלה) ותכתובת שנמסרו לנו באמצעות טפסים מקוונים, בעל פה, בדוא»ל ו/או בצ’אטים עם נציגינו.
- בעת הרשמה בטופס יצירת קשר: שם מלא, פרטי יצירת קשר כגון דוא״ל
- מידע מזהה שנאסף או נוצר באופן אוטומטי:
כאשר אתה מבקר באתר או עושה שימוש באחד או יותר מהשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי אשר יש בו כדי לאפשר זיהוי, כדון: כתובת IP, מספר הזיהוי של המכשיר (IMEI) ועודך. - כל מידע אישי אחר שאתה מוסר מרצונך במסגרת פנייה אלינו.
- המידע להלן נאסף ישירות ממך ו/או באמצעות השותפים שלנו בעת פנייתך אלינו (פייסבוק, אינסטגרם, טלגרם) או כתוצאה משימושך באתר.
- במקרה שמידע מהסוגים המפורטים לעיל נוגע לגורמים שאינם יחידים (כגון מספר טלפון או כתובת דוא״ל), הוא לא ייחשב למידע אישי ומדיניות פרטיות זו לא תחול עליו.
- ככל ברצונך להירשם באתר, ביכולתך לעשות זאת באמצעות חשבון גוגל (Google) שלך,. כאשר אתה נרשם לשירות תוך שימוש בחשבון גוגל, אתה מאפשר לנו לגשת למידע על הפרופיל שלך בגוגל, כגון השם וכתובת האימייל שלך, ומידע ותוכן אחרים שזמינים בחשבון שלך. במקרה כזה, הגישה שלנו למידע ולתוכן תהיה מוגבלת למידע ולתוכן שאליו גוגל מאפשרת לנו לגשת, תלוי בהגדרות הפרטיות שלך, שאותן ביכולתך לשנות מעת לעת באמצעות הממשק של פרופיל המשתמש שלך. שים לב שהשימוש בגוגל הוא חיצוני, וכפוף להוראות מדיניות הפרטיות של גוגל. מדיניות זו אינה חלה על הפעילות של גוגל או לפעילות בחשבון גוגל שלך.
- במסגרת מתן שירות ושימוש באתר שלנו, ייאסף מידע אישי כדלקמן:
- מטרות השימוש במידע
- אנו עושים שימוש במידע האישי שנאסף ממך או אודותיך לצרכים שונים, וזאת אך ורק בהתאם לדין. השימוש במידע נעשה, בין היתר, למטרות הבאות:
- מתן שירות — לצורך ביצוע הזמנת השירותים, אספקת שירותים וכן לצורך ניהול תשלומים, הפקת חשבוניות, תיעוד עסקאות קודמות ומעקב אחר היסטוריית הזמנות.
- ניהול ושיפור חוויית הלקוח – לרבות טיפול בפניות ותלונות, מתן מענה, שיפור איכות השירות, בקרה פנימית על תהליכי העבודה, פיתוח כלים ושירותים חדשים, והטמעת אמצעי נוחות דיגיטליים (כגון שמירת פרטי הזמנות קודמות).
- התאמה אישית של השירות והמוצרים — שימוש במידע שנאסף לצורך התאמת השירותים, המוצרים, המבצעים וההטבות להעדפותיך האישיות, במטרה להעניק חוויה רלוונטית ואישית יותר.
- שיווק, פרסום ותקשורת עם לקוחות — שליחת עדכונים, מבצעים, הצעות והודעות פרסומיות מטעמנו באמצעי תקשורת שונים, לרבות דוא»ל, מסרונים, שיחות טלפון וכיוצא בזה, וזאת בכפוף להסכמתך המפורשת.
- ניתוח מידע וסטטיסטיקה — הפקת דוחות, עריכת סקרים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים וצרכניים, ומעקב אחר הרגלי צריכה והתנהגותך בעת שימוש באתר, וזאת הן לצורך ניהול עסקי פנימי והן לצורך קבלת החלטות עסקיות ושיווקיות מושכלות.
- שמירה על אינטרסים משפטיים ועסקיים — לרבות מניעת הונאות ושימוש לרעה בשירותים, אבטחת מידע והגנה על מערכות המידע, קיום חובות רגולטוריות ודרישות חוק, התמודדות עם הליכים משפטיים, שמירה על זכויותנו ועל זכויות צדדים שלישיים.
- ניהול תהליכים נוספים — לרבות טיפול בבקשות לקיום אירועים, ופעולות ניהוליות אחרות הדרושות לפעילותה השוטפת שלנו.
- מקום שמירת המידע ומשך שמירת המידע
- המידע האישי שלך יישמר במאגרי המידע שלנו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ»א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע»ז-2017 והתקנות מכוחו. המידע האישי יישמר במערכות מידע שלנו ספקי שירות אשר עשויים להחזיק במידע או לקבל גישה אליו לשם אספקת השירות והכל בהתאם לדרישות הדין.
- אנו לא שומרים מידע אישי מעבר לנדרש. משך השמירה נקבע בהתאם למטרות שלשמן נאסף המידע ובכפוף להוראות הדין בישראל.
- מעת לעת נבחן את המידע האישי שברשותנו, ואם נמצא כי אין עוד צורך משפטי, עסקי או תפעולי בשמירתו – נמחק אותו באופן מאובטח או נהפוך אותו לאנונימי.
- יחד עם זאת, ייתכנו מקרים בהם נשמור את המידע האישי לתקופה ארוכה יותר, לרבות: (א) כאשר אנו נדרשים לכך על פי דין, כגון לעניין מסמכים חשבונאיים ודוחות מס; (ב) כאשר קיימת התחייבות חוזית המחייבת שמירת המידע; ו-(ג) כאשר הדבר נדרש לשם שמירה על אינטרסים לגיטימיים שלנו, ובכלל זה לצורך טיפול במחלוקות או בהליכים משפטיים.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נעביר לצדדים שלישיים את המידע שתמסור ושיאסף אודות השימוש שלך באתר, למעט במקרים המנויים להלן. ננקוט בצעדים סבירים על מנת לוודא שכל מי שיקבל את המידע האישי יטפל בו באופן שיתאם את דיני הגנת הפרטיות.
- ספקים וקבלני משנה – כאשר מדובר בהזמנת שירות, אחסון מידע, ניהול מכירות, שיווק, סליקה, תפעול סניפים ושיפור השירות ו/או לצורך עיבוד תשלומים, חיוב כרטיסי אשראי והנפקת חשבוניות בהתאם.
- ספקי דיוור – כאשר הדבר נדרש לשם אספקת השירות ושליחת עדכונים או הודעות ללקוחות.
- יועצים חיצוניים – עורכי דין, רואי חשבון ויועצים עסקיים, ככל שנדרש לקבלת ייעוץ מקצועיי.
- רשויות מוסמכות, גורמי אכיפה, בתי משפט ויועצים משפטיים – מכוח חובה חוקית, דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי ו/או במקרה של מחלוקת או הליך משפטי .
- צדדים שלישיים במקרה של שינוים ארגונים – אנו עשויים למסור את המידע האישי שלך במקרה של שינוי בעלות ושינוי בארגון אחר כגון מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או העברת פעילות של החבר
- עוגיות
- אנו עושים שימוש ב ״עוגיות״ ( (“Cookies” פיקסלים, משואות רשת (web beacons) וכלים דומים אחרים לצורך תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש. עוגיות וכלים אלה מאפשרים לנו, בין היתר, לזהות את המכשיר שלך בעת גלישה באתר, לשמור העדפות שימוש, לבצע התאמות אישיות, לאסוף נתונים סטטיסטיים, למדוד ביצועים ולנהל קמפיינים שיווקיים.
עוגיות הן קבצי מידע הנשלחים על ידי השרתים שלנו לדפדפן שלך, ואז נשלחים בחזרה על ידי הדפדפן בכל פעם שבו הוא ניגש לשרתים שלנו. העוגיות עשויות לכלול מגוון של מידע, כגון דפי האינטרנט אליהם ניגשת, משך הזמן של השהות בהם וכתובות IP. נהיה רשאים לעשות שימוש בעוגיות גם על מנת לחסוך לך את הצורך להזין מחדש את פרטי החשבון שלך בכל פעם שאתה נכנס לשירות.
כלים אלה עשויים לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים בהם ביקרת, משך השהייה באתר ואינטראקציות עם תוכן, ולעבד אותו על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לישראל (כגון בארה»ב או באיחוד האירופי).
באפשרותך לשלוט בשימוש עוגיות אמצעות הגדרות הדפדפן שלך, וכן להסיר או לחסום אותם בכל עת. עם זאת, ייתכן שחסימת חלק מהקבצים תפגע ביכולתך לעשות שימוש מלא באתר ובשירותים המוצעים בו
- בנוסף, אנו עושים שימוש בכלים אנליטיים ושיווקיים של צדדים שלישיים, לרבות:
- Google Analytics — לצורך ניתוח דפוסי שימוש באתר, הפקת דוחות סטטיסטיים, ושיפור תכנים ושירותים. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google Analytics על מנת לקבל יותר פרטים אודות איסוף נתוניך על ידי Google Analytics, כיצד המידע שלך מוגן ועוד בקישור: https://policies.google.com/technologies/partner-sites מידע נוסף על האפשרות שלך להורות ל-Google Analytics לחדול להשתמש בנתוניך זמין בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Hotjar — לצורך ניתוח חוויית המשתמש, מעקב אחר התנהגות הגולשים באתר וזיהוי נקודות לשיפור. Hotjar עשוי לאסוף מידע כגון דפוסי גלישה, לחיצות, תנועות עכבר וגלילה. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Hotjarבקישור: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. באפשרותך לבטל את הסכמתך ליצירת פרופיל משתמש, לאחסון נתונים על שימושך באתר ולשימוש של Hotjar בקובצי עוגיות למעקב באתרים אחרים, באמצעות קישור להלן: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
- Meta Pixel — אנו עושים שימוש בכלי לצורך מדידה וניתוח של יעילות פרסומים דיגיטליים, התאמת מודעות ושיפור קמפיינים ברשתות החברתיות (Facebook, Instagram). המידע הנאסף עשוי לכלול אינטראקציות עם האתר ונתוני רכישה. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Meta בלחיצה על https://www.facebook.com/privacy/policy. ניתן לשלוט בהעדפות הפרסום האישיות שלך ולבטל קבלת פרסום מותאם אישית דרך https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings. .
- אבטחת מידע
- אנו רואים חשיבות עליונה באבטחת המידע שבמערכות שלה. על מנת להגן על המידע, אנו עושים שימוש במערכות הפעלה, יישומים ונהלים לצורך אבטחת המידע, שנועדו למזער את הסיכון לגניבה, פגיעה, נזק, אובדן או גישה לא מורשית למידע והכל בהתאם לדין
ואולם, אין ודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט את כך שהמידע לא ימסר או שהוא יהיה מאובטח באופן מלא. לכן, אנו לא מתחייבים, ואתה לא יכול לצפות באופן סביר, שהשירות ומערכות המידע בהן אנו עושים שימוש יהיו חסינים מפני גישה לא מורשית למידע המאוחסן בהם. בכך שאתה עושה שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים באתר ו/או בשירותים המוצעים באתר, אתה מודע ומסכים למגבלות אלה.
- הזכויות שלך
- אתה רשאי לממש את זכויותיך על פי דיני הגנת הפרטיות, לרבות הזכות לעיין במידע השמור אודותך ובמקרים מתאימים גם לבקש לתקן את המידע ו/או למחוק אותה. נענה לבקשות אלו תוך 30 ימים מיום קבלת הבקשה. ניתן לממש זכות זו באמצעות פנייה בכתב למפעיל לכתובת: קשני 3 גימל, 48 רבוע תל אביב או בדוא»ל:info@gentlepush.co.il.
- שינויים במדיניות
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשיקול דעתה ולצרכיה, וזאת גם ללא מתן הודעה מוקדמת. כל שינוי במדיניות הפרטיות יפורסם בעמוד זה, ותצוין בו תאריך העדכון האחרון תחת הכותרת «תאריך עדכון אחרון»
- במקרה שאנו נערוך שינויים שלדעתה עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, נודיע לך בערוצי התקשורת הרלוונטיים לצורך יידוע הלקוחות ומשתשמים אחרים ואם נדרש על פי הדין, נפעל לקבל את הסכמתך לשינויים האמורים.
- כל עדכון או שינוי ייכנס לתוקפו מיד עם פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, אלא אם צוין אחרת.
- בעל שליטה במאגר
לנה אידלמןהיא בעל השליטה במאגר לעניין המידע שעיבודו כפוף למדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ»א-1981.
- יצירת קשר עם בעל שליטה במאגר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בקשר למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:
כתובת: רח׳ קשאני, 3ג, תל אביב
דוא»ל: info@gentlepush.co.il
טלפון: +972 52-600-6891
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Елена Эйдельман (далее – Оператор)
- Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://prodengi.gentlepush.co.il.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://prodengi.gentlepush.co.il;
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://prodengi.gentlepush.co.il;
- Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://prodengi.gentlepush.co.il;
- Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
- Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- Фамилия, имя, отчество;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
- Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
- Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@gentlepush.co.il с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
- Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
- Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://prodengi.gentlepush.co.il. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
- Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
- Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
- В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@gentlepush.co.il с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@gentlepush.co.il с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
- Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
- Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@gentlepush.co.il.
- В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://prodengi.gentlepush.co.il/privacy-policy/.
Этот образец содержит основную информацию о том, какие персональные данные ваш магазин может собирать, хранить и передавать третьей стороне, а также о том, кто может получить доступ к этим данным. Информация относительно вашего магазина может отличаться в зависимости от используемых вами настроек и плагинов. Рекомендуем проконсультироваться с юристом о том, какие сведения следует раскрывать в вашей политике конфиденциальности.
При оформлении заказа в нашем магазине мы собираем данные о вас.
Магазин Woocommerce
Какие данные мы собираем и храним
Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас.
- Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
- Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
- Адрес доставки: мы просим вас указать этот адрес, чтобы, в частности, оценить стоимость доставки до момента размещения заказа и отправить вам заказанные товары.
Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.
Примечание: возможно, вам стоит подробно описать свою политику в отношении файлов cookie и включить ссылку на неё сюда.
Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платежные реквизиты, а также дополнительные сведения о вашей учётной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:
- отправка вам информации о вашем счете и заказе;
- ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
- обработка платежей и борьба с мошенничеством;
- создание вашей учётной записи в нашем магазине;
- соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
- улучшение ассортимента нашего магазина;
- отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).
Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении XXX лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.
Также мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы.
У каких членов нашей команды есть доступ
Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к следующим данным:
- Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
- Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.
Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.
Платежи
Мы принимаем платежи через PayPal и Tranzila. При обработке платежей некоторые ваши данные передаются в PayPal / Transila (в зависимости от выбранного способа оплаты). К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты.
Дополнительную информацию см. в Политике конфиденциальности PayPal.